3 step di vendita fondamentali per trasformare i contatti/lead in clienti
Quali sono i 3 step fondamentali per trasformare i contatti, lead, prospect o tutto ciò che arriva dal marketing online… in clienti?
Fare bene la parte di vendita è fondamentale quando si fa marketing online, perché:
– se da un lato il compito del marketing è quello di prendere le persone che sono sconosciute e le vuole man mano trasformare in clienti,
– è anche vero che il marketing fa un certo lavoro ma arriva fino a un certo punto.
Perché quando parliamo di acquisizione lead, contatti, prospect, quindi persone che vogliono parlare one to one con l’azienda per diventare clienti, il marketing arriva fino a un certo punto ed è quindi fondamentale la parte di vendita.
La vendita va fatta bene: altrimenti questi contatti diventano un sacco di soldi investiti male… cioè buttati!
Andiamo a vedere quali sono i 3 step.
– Il primo è la gestione tempestiva dei contatti: se non gestiamo i contatti nei primi 5 minuti dal momento in cui arrivano dal marketing online, le possibilità per ogni imprenditore di trasformare questo contatto in cliente, si riducono drasticamente al passaggio di ogni minuto.
Se li contattiamo dopo 5 minuti abbiamo ridotto drasticamente le possibilità di successo.
Se aspettiamo un giorno, due giorni, tre giorni, cosa succede?
Chiami il contatto e non ti risponde!
Quando ha mandato la richiesta era interessato, ma hai fatto passare troppo tempo, il contatto si è raffreddato, nel mentre avrà cercato un’altra soluzione, comprato da altri o è già in trattativa…
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